Три года большинство коммерческих сайтов писали FAQ ради снипета, который для них не работал. Google ограничил функцию ещё в августе 2023-го — только для авторитетных государственных и медицинских сайтов. С 7 мая 2026 её убрали полностью. Индустрия внезапно «заметила».
Дискуссия развернулась вокруг разметки: удалять Schema.org или нет. Это самый незначительный вопрос из всех.
Если FAQ закрывал реальные сомнения покупателя перед конверсией, то сносить весь блок из-за отключённого канала — логика уровня «удаляем сайт, потому что закрыли Директ». ИИ-поиск цитирует конкретные структурированные ответы, и FAQ с формулой «прямой ответ + условие применимости + источник проверки + следующий шаг» попадает в этот паттерн лучше любого мусорного абзаца.
Настоящая проблема в том, что большинство FAQ пишутся по семантическому ядру, не по данным реальной поддержки и возражениям с демо. Вопросы, которых пользователи не задают, — зато красиво в таблице ТЗ.
Разметка здесь финальный вопрос.
Разбор с шаблоном переработки ТЗ — VC.ru